Historia, ERP, CRM y SCM.
Gracias al software hoy podemos tener una sociedad un poco mas organizada, se han podido estimar más rápido factores de riesgo en poblaciones con esta necesidad, grandes experimentos científicos han sido exitosos con la ayuda del software, ha permitido también hacer las cosas o procesos más rápido y con buenos resultados, esta es una herramienta imprescindible en la nueva tendencia de globalización, en Colombia y otros lugares actualmente es fundamental en la educación, no solo para estudiantes de ingeniería, sino que también para otras áreas en las que se requiere mucho de él, como por ejemplo en biología, podría ser para analizar rápidamente el crecimiento de un virus y como se puede detener, así sucesivamente en otras áreas, puede que en algunas no sea de vital importancia, pero es una herramienta que hay que considerar y que está ahí lista para ser usada, finalmente quiero terminar con algunas premisas que escribí antes de empezar este escrito.
Los ERP son una aplicación que fusiona diferentes procesos de una empresa, tales como distribución y producción, esta aplicación relaciona todos los aspectos de la empresa incluso con los clientes y proveedores si requiere de ello, además ofrece una interfaz para ejecutar las transacciones de la empresa y bases de datos centralizada para almacenar toda la información, algunas funciones un poco más en detalle son:
Algunas Herramientas son: OpenBlueLab, WebERP, Tiny ERP, Openxpertya, y Factura LUX/Abanq.
Referencias Bibliográficas:
Se trata de un proceso para atraer y retener a los clientes consolidándolos de una forma en que se puedan satisfacer sus necesidades presentes y tratando de localizar necesidades futuras de los mismos, además de esto puede brindar estrategias para fortalecer relaciones con los clientes, son aplicaciones que están diseñadas para el mercadeo apuntado a la estrategia comodidad del cliente, algunas de sus funciones son:
Algunas Herramientas son: PeopleSoft, Navision, Solomon, mySAP CRM.
Referencias Bibliográficas: customer relationship
Es el proceso de planificación, ejecución y control de las operaciones de la cadena de suministro tan eficientemente como sea posible. Se enfoca en trabajos de proceso de inventario, y productos terminados desde el punto de origen al punto de consumo, la cadena abarca la planificación y la gestión de todas las actividades involucradas en el abastecimiento, las adquisiciones, la conversión, la logística y las actividades de gestión, algunas de sus funciones son:
Hay dos tipos de programas para SCM. Los programas para planeación utilizan algoritmos complicados para determinar la mejor manera de cumplir con una orden, mientras que los programas para ejecución efectúan un seguimiento físico de la mercancía.
Algunas Herramientas son: i2 o Manugistics, SolidEdge BOM
