Plan para mejorar los servicios médicos del IMSS.
La Universidad de Colima firmó un acuerdo con el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) para mejorar los servicios hospitalarios que ofrece esta institución a sus derechohabientes.
Con este convenio la Universidad de Colima aplicará un cuestionario a los usuarios de la red hospitalaria por medio del cual se determinará si éste cumple, entre muchas otras cosas, con los criterios de amabilidad en el trato, claridad de la información y honestidad en la atención médica.
Lo que se pretende fundamentalmente es implementar una cultura de calidad en los prestadores de servicios, mejorar la atención a los derechohabientes, promover la rendición de cuentas de las instituciones públicas, así como la confianza y la credibilidad entre la población para evitar la corrupción.
Lo que buscará principalmente la Universidad de Colima con esta evaluación es identificar las áreas en la atención médica que son susceptibles de mejorarse, para que cada día sea mejor el servicio que se ofrezca.
Nosotros como derechohabientes sólo esperamos que esta medida se aplique en toda la red hospitalaria con la que cuenta el IMSS en todo el país, para que su servicio mejore y seamos mejor atendidos.
