El éxito en la lucha contra la violencia escolar debe partir de modelos de trabajo elaborados por el profesorado.
Para el desarrollo comunicativo ha sido prioritario el uso de la lengua como instrumento preferente de comunicación. Sin embargo, hoy se está desechando la idea de que sea la palabra el elemento principal de la comunicación.
Los gestos, la postura, la distancia, la voz etc. son elementos pertenecientes al mensaje que tienen tanta importancia en la recepción del mismo como las palabras que utilizamos.
La comunicación no verbal amplía el ámbito de la comunicación al conjunto de las personas. La forma de vestir, el espacio, la postura corporal, el silencio, etc, son elementos que condicionan la comunicación. Se dice que el 90 por 100 de la comprensión del lenguaje depende de la comunicación “no verbal”.
En el aula aprender a comunicarse unos con otros es trabajar para comprender los mensajes que nos transmiten y desarrollar nuestra capacidad de expresión como medio de abrirnos a los demás, evitando los conflictos y favoreciendo la convivencia.
El desarrollo de habilidades sociales requiere que el proceso de la comprensión se trabaje no sólo desde el punto de vista de captar el significado del mensaje, sino desde las destrezas que nos permitan interpretar, relacionar y valorar la información recibida.
La interpretación de las ideas requiere una evaluación de las mismas, las que se manifiestan y las ocultas, discriminando las intenciones del emisor, las opiniones, los hechos, etc, después se procederá a la valoración de las mismas y reaccionaremos ante ellas de acuerdo con nuestros criterios personales, sabiendo que siempre somos los dueños de nuestras respuestas aunque lo escuchado no nos guste, nos produzca rechazo o tristeza. Conviene señalar que el trabajo con técnicas para mejorar el desarrollo de la capacidad de escuchar son recursos facilitadores de una formación amplia y crítica.
El desarrollo de la capacidad expresiva está condicionado por el clima del aula, es decir por las oportunidades que tenga el alumnado de expresar libremente lo que piensa, siente y opina sobre cada uno de los temas.
La lengua juega un papel importante como regulador de las propias conductas, por tanto la expresión debe somerterse a un estilo personal que, además de expresar las ideas, sea considerado con los demás.
