Escuelas administrativas

1. Clásico
2. Humanístico
3. Estructuralista
4. Neoclásico (Ducker, Dale, Administración por Objetivos)
5. Behavorista (Simon, Mc Gregor, Likert, Desarrollo Organizacional)
6. Sistémico (Los adherentes a la TGS, teoría general de sistemas)

Gareth Morgan

Canadiense, docente en la Universidad McGill de Montreal, desarrollo su teoría de las metáforas que parece estupenda para una mejor comprensión de qué cosa son las organizaciones o empresas. En su idea, una entidad organizativo es varias cosas al mismo tiempo, prefiriendo abordar los aportes de los distintos autores, aún en distintos momentos cronológicos, como metáforas, es ecir verdades unilaterales, pero verdades al fin. Para los clásicos, Taylor-Fayoy-Ford-Gilbreth, la empresa es un mecanismo, una máquina y es cierto aunque se trata de una metáfora y no de una verdad absoluta. Las metáforas que estudia son:

1. La organización como una máquina (Taylor, Fayol, Ford)
2. La organización como es un organismo viviente (Elton Mayo)
3. La organización como sistema político
4. Las organizaciones como cárceles psíquicas
5. La organización como un instrumento de cambio
6. La cara desagradable: como instumento de dominación

La teoría de las metáforas parece muy adecuada al menos en 2 aspectos:

1. Enfatiza la necesidad del trabajo interdisciplinario: relata el cuento indio de los 6 ciegos que tocan un elefante: el primero palpó un colmillo y dijo que el animal era como una lanza; el segundo al tocar un costado supuso que era parecido a un muro; el tercero al tocar una pata o describió como un árbol; el cuarto supuso que era una serpiente al tocar la trompa; el quinto, tocando las orejas, vaticinó que era un abanico y el sexto, palpando la cola, creyó que era lo más parecido a una cuerda. Todos somos ciegos tanteando para conocer la bestia: si pudiéramos compartir nuestras experiencias y conoceres nuestro enfoque sería más certero.
2. Induce a ampliar las 8 metáforas de acuerdo con la experiencia y/o conocimientos de cada lector

Para dar un ejemplo, se pueden agregar las siguientes metáforas:

1. La empresa es un grupo social; grupo secundario que interactúa con los pequeños grupos que la componen
2. La organización o empresa es una coordinadora de esfuerzos: cada movimiento de la empresa requiere, por lo menos, 3 elementos: personas, recursos y tiempo y, estos ingredientes, están enlazados por objetivos, comunicaciones y adiestramiento
3. La empresa es un ámbito de socialización personal: medio de incorporación cultural, de adquisición de distinción y cortesía, de respeto por uno mismo y por los otros, de trabajar en armonía aunque no seamos amigos, de aprendizaje rápido, de cumplir normas, de admitir ser evaluado por los otros
4. La empresa es una escuela de dirigentes: un crisol de generalistas, de sistemistas; aprender a organizar las tareas antes que las tareas nos organicen a nosotros mismos; a fijar objetivos; a vestirse despacio cuando estamos apurados; a asomarse el mundo; a diferenciar táctica y estrategia; a equilibrar la urgencia con la prudencia; a aprener de clientes, empleados y proveedores; a diseñar hoy como queremos que seal el futuro; a ser tolerantes con las minorías.

En nuestra opinión, hablando de países capitalistas desarollados, podrían distinguirse 3 corrientes troncales: Clásicos, Relaciones Humanas y Enfoque Sistémico. Si se tratara de una receta de cocina, habría que mechar con la teoría de Morgan de las metáforas. Para la Argentina esto es válido, sin duda. Habrá que profundizarlo como todas las cosas, ¿no?