Porque debemos pensar en mejorar cada vez más, ¿y mejorar nuestra manera de pensar?
Si bien es sabido que la filsofia Lean manufacturing utiliza diversas “herramientas”: TPM, TQM, analisis causa y efecto, SMED, Heinjuka, kanban, el mapeo de valor, flujo continuo de material, etc. Todo esto con la finalidad de reducir costos, crear valor añadido y verdadero al cliente, principalmete se basa en los 7 desperdicios industriales(Sobreproducción, La espera, El transporte, Procesos inadecuados, Inventario innecesario, Movimientos innecesarios, Defectos y su corrección). Y en mapeo de la cadena de valor (Value Stream Mapping) factorizando los costos que son indirectos para mi y mis clientes, los costos que me agrega el proveedor, obviamente, separando y anticipando los costos que tienen un valor añadido al producto. Esto es en fin el principio de Lean Manufacturing, eliminar los despilfarros que ocurren durante el proceso que sufre un producto dentro de un sistema cliente-proveedor. Pero yo quiero ir mas allá, la mentalidad “Lean”, esbelta, magra, esa que debemos contagiar a los demas para que todos estemos en la misma linea.
No consiste en herramientas y tantos conceptos ni enredos de ningun tipo; simplemente es enfocarnos a lo que queremos llegar en nustro trabajo, (esto no sólo es para un departemento llamado Lean Manufacturing),si queremos obtener logros, primero hay que tener metas que cumplir; pero preguntarnos: ¿quacute; barreras debemos quitar? ¿a quién?, ¿dónde esta la grasa que nos obstruye el paso para solucionar un problema?¿qué haría yo en lugar de mi compañero?, o mejor aun, ¿qué haria mi compañero en mi lugar?. Nosotros mismos como personas dentro de una organización, al quedar dentro del sistema, tambien somos parte del flujo que genera valor, hagamos o no un producto, podemos ser una barrera, una pieza dañada (sí como las maquinas) que obstruye algo que, aunque no importante, si puede ser vital a la hora de generar ganacias.
A lo que me refiero es: el pensamiento. Pensamos por naturaleza, razonamos; si existe un problema en la organizacion buscamos la mejor manera de resolver esa situación, nos entusiasmamos, generamos soluciones, implantamos un nuevo modelo del proceso, todos celebran el éxito… pero, surge el mismo problema el mes siguiente… Ahí es donde quiero llegar, ¿en qué estabas pensando? en mejorar ese problema o en hacer una mejora para no escuchar mas reclamos del jefe, para salir del hoyo. Nuestra forma de ver el mudo es de conformidad, es la principal barrera que debemos eliminar para que nuestra manera de pensar mejore, simplemente decide si quieres vivir con un problema toda la vida o si queres eliminarlo completamente, dar un poco mas de si no cuesta, debemo pensar mas a futuro no en la situacion presente, eliminar la grasa que tambien está en nosotros, es parte del proceso de Lean Manufacturing, debemos incorporarnos a los procesos siendo una parte de ellos no sólo espectadores que estudian fluctuaciones y hacen algo para controlarlas o adaptarlas, simplemente mejoremos nuestra manera de pensar siendo claros a donde queremos llegar: a solucionar el problema o ser parte de el mismo problema.
Lean Manufacturing es una excelente filosofía y forma de operar, pero no funciona si manifestamos conformidad, en cada departamento en que estamos involucrados es necesario contagiarnos y contagiar a los demas de la mejora de nuestra manera de pensar y ver los problemas.
Una problema no se debe ver como tal, sino como una oportunidad de mejora.
