El comercio electrónico y la empresa digital.
Habilitar digitalmente a la empresa requiere un cambio completo de mentalidad: las empresas digitales requieren nuevos diseños organizacionales y procesos administrativos. Para utilizar exitosamente internet y otras tecnologías digitales en coordinación, colaboración y el comercio electrónico de las empresas, estas deben examinar y quizá rediseñar todos los procesos de negocios existentes. Las compañías deben considerar la adopción de una estructura organizacional distinta, cambios en la cultura organizacional, una estructura de apoyo diferente para los sistemas de información, procedimientos distintos para el manejo de empleados y de las funciones de procesamiento conectadas a través de redes, y tal vez una estrategia de negocios diferente.
Encontrar un modelo exitoso de negocios en internet: las empresas de han dado prisa en colocar sitios web con la esperanza de incrementar sus ganancias a través del comercio electrónico. Las compañías deben analizar con cuidado si pueden crear un modelo de negocios que realmente puedan explotar en internet y como se relaciona internet con su estrategia de negocios global. La tecnología de internet por sí sola no es un sustituto de una estrategia de negocios eficaz.
internet en muy poco tiempo llego a ser la infraestructura de elección para el comercio electrónico. Esto ocurre porque internet brinda una manera fácil de enzarce a costos verdaderamente bajos. Además proporciona un conjunto de tecnologías universal y fácil de usar, así como estándares de tecnología que todas las organizaciones pueden adoptar.
Los sitios web están disponibles a los clientes las 24 horas, algunos productos basados en la información como software, música y videos, se pueden distribuir físicamente por internet.
Las compañías pueden usar la tecnología de internet para reducir radicalmente sus costos de transacciones.
La tecnología de internet está proporcionando la infraestructura para operar todo el negocio porque su tecnología y estándares de tecnología se pueden aprovechar para lograr que la información fluya libremente de una parte a otra de la organización. La tecnología de internet proporciona una alternativa de costo mucho más bajo y fácil de usar para la coordinación de actividades que las redes patentadas.
