Opiniones de la gente sobre calidad y funcionamiento de un Starbucks.
La calidad del establecimiento Starbucks como buena ya que de las personas encuestadas, el 86.66% opino que Starbucks se adecua a sus necesidades y cumple con los requisitos que ellos piden, además de que los productos que ahí se ofrecen tienen un sabor único y difícil de igualar. Los aspectos que influyen en que Starbucks tenga una buena calidad según el cliente, son:
Sin embargo el 13.33% de personas encuestadas se quejo de que la calidad debe mejorar en cuanto al producto y al costo.
El trato del personal esta equilibrado ya que de acuerdo a los resultados obtenidos el 86.66%opina que la atención y el servicio son buenos,mientras que las categorías muy bueno y malo quedan empatados con el 6.66% debido algunas quejas en cuanto a maltrato de parte del personal y descuido en la limpieza del mobiliario.
Con base a la opinión de los empleados encuestados Starbucks ofrece buen salario y durabilidad ya que el 60% tiene mas de 1 año laborando en starbucks
En cuanto al trabajo:
Existen tres jornadas de trabajo: de 4hrs, 6hrs, 8hrs pero las de mayor demanda son las de 6 y 8hrs.
el mejor cafe es de starbucks
PUES STARBUCKS APESTA !! ,toda la gente que opina que es lo mejor etc.. es la gente que no sabe de café, solo sabe de “farolear”.. porque es el café mas caro , y piensan que porque traen un vaso de starbucks ya tienen un status social mas alto,Y la mayoria de esa gente son personas que en realidad no les importa ni la calidad ni de donde viene ni como lo prepararon etc… porque? porque simplemente no van a starbucks por el café. Si encuestas a gente que gusta de tomar café estoy segura que esa grafica cambiará radicalmente .